一支队伍与一个项目：未成年人保护的本土化创新
当一位曾经历家庭变故、一度失去生活方向的年轻人，在多年后选择成为一名反诈志愿者，回馈他曾获得的温暖时，这个转变背后，往往有一个强有力的支撑系统。在山东昌乐，这个系统的核心代名词之一是“向阳姐姐”。这并非对某个个体的称呼，而是昌乐县公安局“向阳花开”未成年人成长保护项目中一支女警服务队的亲切称谓。该项目通过整合警力与社会资源，聚焦未成年人心理健康与行为矫治，探索出一条具有地方特色的保护路径。
“向阳姐姐”们并非单打独斗。她们的工作建立在一个系统性的框架之上，其核心是创新提出的“三防”工作法：心防普法、帮防矫治、联防共治。这套方法强调从心理源头进行法治教育，对具体问题进行帮扶矫正，并联动多部门形成治理合力。据公开数据显示，在该项目深化推进的某年度前五个月，当地涉未成年人违法犯罪的相关数据呈现显著下降趋势。
从星空故事到“一人一档”：精准干预的温情与制度
大学生小峰（化名）的故事，是“向阳姐姐”工作模式的一个缩影。母亲早逝、父子关系紧张，一次交通事故后，小峰面临着法律与心理的双重危机，甚至萌生轻生念头。改变始于一个细微的观察与接纳——“向阳姐姐”吴军文发现小峰对天文的兴趣后，没有进行刻板的说教，而是带着星座图，在夜晚的广场陪他辨认星辰。将“迷途知返”的人生道理，悄然融入寻找北极星的仰望之中。这种基于个体兴趣的共情式沟通，成为了打开心扉的钥匙。
与此同时，另一项制度性工作同步展开。警员邢越指导小峰手写道歉信，并十几次陪同登门，最终以真诚获得受害方谅解；项目组还引入专业社工，对小峰父亲进行家庭教育辅导，并策划父子共同参与的社区活动，逐步消融家庭坚冰。这个故事背后，是昌乐公安对问题未成年人建立的“一人一档”动态管理机制。该机制要求对摸排出的有不良行为、闲散无业或面临生活困难的青少年群体进行分类评估、跟踪管理，并落实从心理疏导、行为矫治到困难帮扶、法治教育等一系列定制化措施。
构建多元共治网络：从校园课堂到社区驿站
“向阳姐姐”的工作半径远不止于个案帮扶。她们将触角延伸至学校与社区的广阔空间，构建预防、发现与早期干预的前沿阵地。依托法治副校长机制，她们打造了“安全教育游园会”、“校园首席安全官”等生动普法品牌，让法律知识变得可触可感，吸引学生主动咨询。在社区，则以警校为平台，开展家庭教育辅导，提升家长的监护能力与法治意识。
更重要的是，她们主动打破了部门壁垒。通过对接卫健、教育等部门，“向阳姐姐”推动建立了学校年度心理筛查制度，对筛查中发现问题的学生建立动态心理档案，确保心理危机能早发现、早干预。这种联动在处置潜在危机时显示出高效能。例如，曾有一名未成年人因向“向阳姐姐”提供“约架”线索，使警方得以成功预防一起聚众斗殴事件，并对涉事青少年落实了返校、就业指导等帮扶措施。
昌乐的未成年人保护格局，已呈现出“公安牵头、部门协同、社会参与”的鲜明特征。除了“向阳花开”女警服务队，县关工委的“五老”服务队、教育系统的园丁服务队、妇联的巾帼服务队等多支力量共同融入，织就了一张紧密的守护网络。社区“四点半”课堂被升级为未成年人守护驿站，提供课后托管、心理疏导等综合服务，将保护延伸至课后与家庭。
从线下到线上：普法教育与心理支持的立体延伸
面对数字化时代青少年成长的新环境，“向阳姐姐”们的保护手段也在不断进化。普法教育从传统的校园讲座，向线上线下一体化模式拓展。截至目前，项目累计录制的“向阳微课”系列普法短视频已获得数十万次播放，实现了法治教育从校园向家庭、从线下向线上的有效延伸。
心理支持体系也愈发专业。在一起校园言语引发的心理自卑事件中，警员邢越并未止步于简单调解，而是迅速联系县心理咨询师协会，由专业咨询师介入。咨询师从调整认知、增强内心驱动力的角度入手，帮助受影响的女生扭转“受害者”思维，学会处理人际关系，最终使其放下包袱，学业重回正轨。这种“警务+专业心理服务”的模式，为处理青少年敏感心理问题提供了更科学、更有效的方案。
截至目前，“向阳姐姐”们已累计开展各类志愿服务数百次，直接帮助超过百名青少年矫正行为、重回人生正轨。从陪一个少年看星星，到建立一个多方协同的保护网络，昌乐的实践表明，未成年人的健康成长，需要制度设计的刚性，更需要社会协同的柔性与个体关怀的温度。这支身着警服的“姐姐”队伍，正用她们的专业与柔情，在基层社会治理中，书写着关于守护与希望的新篇章。